Как это работает
Поставка на Ozon начинается в кабинете продавца: там вы создаёте заявку на поставку, выбираете склад и время приёмки. После этого оформите у нас заявку на рейс до нужного склада — в ней указываются количество коробов или палет, примерный объём и дата отправки из графика.
Товар вы привозите на наш склад загрузки или заказываете забор. Мы принимаем груз, проверяем количество мест и отправляем его ближайшим подходящим рейсом. Каждый этап отражается в статусе заявки в вашем личном кабинете, а все вопросы по конкретной поставке решаются в её чате — переписка не теряется в мессенджерах.
Подготовка груза к приёмке Ozon
Склад Ozon принимает поставку по своим правилам, и их стоит проверить до передачи груза перевозчику:
- заявка на поставку в кабинете Ozon создана, склад и дата совпадают с рейсом;
- грузовые места промаркированы этикетками из кабинета продавца;
- состав поставки совпадает с заявкой — лишний товар склад может не принять;
- упаковка выдерживает перевозку в общем кузове вместе с другими грузами.
Из чего складывается цена
Стоимость доставки считается по направлению, типу груза и объёму. Короба и палеты тарифицируются по-разному, поэтому в калькуляторе сначала выбирается тип, затем количество мест. Дополнительные услуги склада видны в расчёте построчно. Забор с адреса в калькулятор не входит — его оформляют и оценивают в личном кабинете, по зоне и дате. Если направление редкое и тарифа на него нет, заявку всё равно можно подать — стоимость подтвердит менеджер до отправки.
Что видно в личном кабинете
Все поставки собраны в одном списке с фильтрами: новые, неоплаченные, на складе, в пути, доставленные. По каждой заявке видны направление, рейс, фактическое количество мест после приёмки, стоимость и история изменений. Реквизиты компании заполняются один раз и дальше подставляются в каждую заявку, так что оформление повторной поставки занимает пару минут.